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最后更新：2026 年 8 月 23 日

学堂由新加坡的一位家长独立开发和运营。这里没有客服团队 —— 邮件进的是一个人的信箱，回信的也是同一个人。

发邮件之前

有两件事在 app 里处理比发邮件快得多：

题目或答案有问题。请用题目上的报错按钮。它会把题目 ID 和孩子的作答一起带上，那才是修复真正需要的信息。一封写着「P5 数学那道错了」的邮件，是没办法定位到具体题目的。
忘记密码。用登录页的重设链接。家长也可以在家长中心直接给孩子重设密码。

通常 5 个工作日内。这是一个人利用工作之余在做，回信可能落在晚上或周末 —— 但一定会回。

中英文版本如有出入，以英文版为准。

这个地址有真人在看，通常 5 个工作日内回复。